生活中我们使用最多的是语言沟通，那么，大家是否关注过非语言沟通呢？3月23日下午,钟村街家庭综合服务中心在小组室开展了一次主题为“沟通的艺术之非语言友好表达常伴随”小组的最后一节,参加该次小组的是钟村辖区的残障人士及其家属。

经过前面四节小组对非语言沟通方面的动作、面部表情以及语气的了解分享，组员们认识到，在生活中非语言沟通与语言沟通同样重要。你听，一位阿姨说，平时家里吃饭如果她丈夫给她伸出大拇指点个赞的话，那么她会高兴一整晚。另一位阿叔则表示，自己平时说话有些急，也比较急于表达自己的见解，所以有时候会与人争辩到对方认同自己的观点为止，现在想想，自己语气太冲，不易让人接受。

组员对于语气表达故事的分享，都积极的了解和分享了自己的见解

组员在相反手势指引转向中反应越来越迅速了

通过该次小组，提高了组员们对非语言友好表达的意识，使他们在生活中有意识的去关注自身肢体动作，面部表情，以及说话语气的友好表达，使家庭关系，人际交往更和谐。

广州市番禺区正阳社会工作服务中心

钟村街家庭综合服务中心

通讯员：余小娟

2018年03月23日