国际华人社区服务研讨会情况报告

                 广东省社会工作师联合会李敏兰2012、10、10、

   由加拿大中侨互助会、加拿大多倫多大学、加拿大哥伦比亚大学（UBC）、加拿大卡加里大学、加拿大約克大学以及香港中文大学、香港國際社会服务社联合舉辦的华人社区服务国际研讨会于2012年9月30日至10月4日在加拿大温哥华列治文市召开。来自加拿大、美国、英国、中国香港、中国广东北京上海研究社会工作的大学教授专家学者、以及前线服务的资深管理者专业人员共90多人，他們代表了全球19间大学，43间机构参加了这次会议。

    研讨会共有三部分内容：一是加拿大当地政府及与会人员的交流；二是与会的10间大学、13个机构在会议上发表了华人社会服务研究实践的成果报告；三是考察UBC大学的社会工作学院、以及位于温哥华东部的青蛙邻舍服务中心。值得一提的是：大會專門设立了一亇工作坊题目为：中国内地社会服务，作为大会专题发言。

     研讨会体现了国际华人社區的社会服务的水平和发展，同行间的交流，增进彼此间的沟通和友谊。广东省社工师联合会会长受主办方代表单位香港国际社会服务社的邀请，参加了会议。参会的主要收获如下：

  一、聆听和学习国际华人社區的社会服务研究与关注的议题。

研讨会安排有主会场和两个分会场。主讲嘉宾邀请了来自加拿大萨斯克撤温大学、加拿大皇家学院院士、社会学教授李胜生博士主讲精彩的中国移民历史与近年发展。从移民的人数、各时期的特点看中国的发展和社会提供的服务。另两个分会场由参会的机构和专家学者提供研究论文,每位40分钟的发言和互动。他们研究的主要内容是：过度活跃青少年服务、华人二代就业的挑战、未婚怀孕服务、家庭暴力、华人社工实习模式、华人身心灵服务、来自香港国际社会服务社的梁秋莎副服務总监介绍她10多年为分隔粤港两地的家庭跨境妇女服务的经验和研究报告、来自中山大学的李丙伟副教授发表了“广州居家养老服务多元化道路探索对中国社会工作发展的启示”。两篇富有中国特色的研究报告,引起与会者对中国社会服务的关注,在圆桌会议时,与会人员动议把跨境分隔家庭服务及如何辅导男性华人案主作为今后重点研究的课题.研讨会涉及的内容为广东社会工作实务的发展和研究提供了借鉴。

二、理论界和实务界的联手合作，对服务质素的提升有着重要的作用。

研讨会有一个很明显的特点:来自高校的专家学者提交的研究报告,均有丰富的来自社会问题及解决问题当中介入措施研究数据的支持.而来自服务机构的研究报告,也大量引用理论,足以支持他们的行动或服务的依据..如多伦多大学

如香港浸会大学洪雪莲教授

三、国际交流平台拓宽社会工作视野、建立友好单位的联谊网络.

本次参会人员,来自先进发达的国家,其社会工作或社会服务有多年的历史和经验,他们的服务对象都是历史上并一直延至今天从中国移民其他国家的华人。这样的会议每两年在不同的国家举行。他们服务的对象有着中国人的传统文化烙印，然而他们生活在西方人的文化和社会制度之中，帮助华人融入当地社会，是社会服务机构的使命和日常策划开展的活动和服务的动力。当地政府对此给与资金上的支持，也给与大学及研究社会问题专家学者的支持。研讨会开幕的当天，温哥华列至文市的市长到会并发表热情洋溢的致辞，欢迎各地来到他们的城市召开这样的会议，将造福他们。列治文市的华人数量已占全市人口的65%以上。当地政府部门每年有预算支持社会服务机构提供的服务，，其中本次大会的组织者加拿大中侨华人互助协会每年从政府获得的服务经费为3、6亿加币。为加拿大最大的一家社会服务机构。同样主讲嘉宾李博士研究华人移民已有30多年，为该国政府在移民政策的制定上作出了不少贡献。据悉，他开始研究中国国内的民工问题。

四、华人研讨会能克服语言障碍。

在本次会议上，大会发言使用英文，而会下交流则通用粤语。因此与中侨互助会的同行、与香港中文大学、浸会大学、加拿大UBC大学交流很愉快。尤其值此机会认识了浸会大学社工专业教授、香港社工注册局现任主席洪雪莲，就粤港两地社工资格认证的背景作了很好的有突破性的沟通，我们相约另找时间进一步交换意见。这是一个意外的收获。

五、国际性会议附带的现场考察很有价值。

会议安排我们前往加拿大UBC社会工作学院的考察。该学院副院长、教授甄妙仲热情招待了我们并介绍了学院情况。该院已建院60年。这里每年本科生25名（3年学制）、硕士生15名（1-2年每年学费1、5万加币），博士生5名（4年学制）。全院教授老师有26名。每个老师独立办公，大小课室充裕、校园很大树木茂盛，面向大海非常漂亮。还有不少的学生公寓在建设之中。

六 、当地邻舍服务中心实为我们学习与借鉴的楷模

会议还安排我们前往温东的一个中心参观访问，在这里，意想不到得到很多很适用很为心仪的服务理念和服务项目。这个中心的名字挺有吸引力“青蛙乌鸦邻舍服务中心”中心主任是一个连续在此任职17年的英国人，非常有活力与创造力。他介绍中心的第一句话就深深吸引了我“我们中心提供的服务不失为服务而服务，我们追求的是在服务当中，享受服务的人有成长。因此中心所有的活动和服务计划，都是在此理念的指导下策划和执行的。首先是场所的设计，到处像家一样的温馨，没有造作和形式，每处地方都在使用，原只有一层约400平方，去年加建一层。可使用面积共700多平方。场地间隔以灵活为特点，可大可小。最有特色的是厨房，已有10多年的历史，这个设施吸引很多居民，通过饮食生活的组织，幼儿生活知识、育儿知识、亲子关系、尊老敬老、饮食知识在这块小小的地方充分演绎。每天有25个位的免费午餐，实属为这一方的地区福利。中心主任告诉我们，目前推行两个社区工作计划：当地民居多为单间独户，前后有空地，有的围起来种花种菜，有的是空地一块。青蛙中心推行家庭园子计划，组织大家把园子美化起来，活动在推行中。另一个计划是想在中心的空地上建一个定期开放的小集市，给居民交换家里闲置的物品，此计划正争取政府的用地同意。中心设有员工百元大奖制度，鼓励同事创造居民喜欢的、能帮助人们提高能力的活动。凡有此项目，中心支持员工所需的活动经费。中心的活力源泉在于大家的共同创作和努力。中心共有60名员工，每年获政府资助的服务费为270多万加币。政府也给与他们很大空间开展他们认为合适的服务。我们将离开的时候，一名结束工作的义工，主动提出戴上我们到唐人街。路上，他告诉我这里当义工要申请，并且说明自己可以参加义务工作的时间，承诺了就要像上班一样，遵守工作时间和工作要求，他说，有这样义工时间记录下来，将会帮助找到一份好工作。

     加拿大的专业社会服务，较之香港发展更早，也由于华人移民较多，华人地区的社会服务也积累了不少经验。大学的教育和专题研究成果、政府对社会服务机构的管理办法，可为我们的社会服务发展提供借鉴与参考。

    本次加拿大温哥华的学习会议，得到香港国际社会服务社行政總裁邱浩波先生的盛情邀请和大力支持，尤其是该社的服務总监梁秋莎从发出邀请至出国签证以及一路的陪同与翻译，为我们的学习考察创造了很好的条件。深表感谢。

                               李敏兰

                               2012-10-10