个人事迹

樊海涛，东莞市正阳社会工作服务中心。

本人自2008年自南昌大学社会学系毕业起，离开家乡来到广东，从事社会工作事业，至今已经6个年头，在广东，我收获了事业的成长、找到了人生的伴侣，也见证了广东社会工作事业的蓬勃发展。

一、对社会工作的认识和理解

本人目前就职于东莞市正阳社会工作服务中心，任职机构社区服务中心部部长一职,深圳首批初级社工督导。有句话这样讲“择善人而交，择善书而读，择善言而听，择善而从”，而我选择了社工。回顾过去的五年，从一个未毕业就踏上深圳首批社工的道路。在实务工作道路的坚持中，一步步从名一线社工做到初级督导，从一名一线社工做到机构的管理者，也为了实践专业服务从深圳转到了东莞（从深圳慈善公益网转到了东莞市正阳社会工作服务中心）。在6年中，见证了实务工作的服务成效，见证了服务项目的成果，也见证了机构管理经验的累积。另外在社工道路上，收获了事业的成长，寻找到了社工伴侣，一同向着中国社工梦迈进，为中国本土社会工作的发展积累更多宝贵的经验而努力。其中所获的成绩离不开服务对象的配合，机构与用人单位的关注，香港督导的辅导，以及同工的支持。

二、社会工作教育经历及工作经历

1、教育经历

200409-200807就读于南昌大学社会工作专业

2、工作经历

200803-200808在深圳宝安区观澜街道办从事残疾人社会工作

200808-200903派驻深圳市罗湖区特殊儿童康复中心（深圳市自闭症研究会）从事自闭症服务（残疾人社工服务领域）   

200904-200908派驻深圳市残友集团从事企业社会工作（残疾人企业社工服务领域）200908-201003派驻罗湖区清水河街道从事残疾人社会工作

201003-201205派驻罗湖区残联督导与项目专项服务

201205-至今   东莞正阳从事项目与社区中心管理工作

3、督导工作经历（初级督导）

2009年-至今分别从事过罗湖区残联社工岗位督导、罗湖区残友企业社会工作督导、珠海市梅华街道居家养老项目督导、佛山市西樵社工督导与社会组织培育、上海市嘉定区残联项目督导、厦门市湖里区残疾人项目督导、东莞市正阳项目督导（公益创投项目、企业社工项目、水濂山社区项目、社区综合服务中心项目、塘厦司法社工岗位、塘厦残联社工岗位）

4、任职经历

现任东莞市正阳社会工作服务中心项目部部长；

曾任深圳慈善公益网项目发展部部长；

曾任深圳市社工初级督导；

曾兼职深圳市残友社工服务社副总干事；

曾兼职深圳市美德社工服务社副总干事；

曾兼职深圳市五师社会服务院副理事长；

曾兼职珠海市梅华社工中心项目总监；

曾兼职东莞市福德社会服务院法人/总干事；      

曾兼职厦门市合携社工师事务所顾问（集美大学举办机构）

三、接受培训情况

2008年2月深圳首批社会工作上岗培训（深圳市民政局举办）；

2008年2月-6月深圳新上岗员工培训（深圳慈善公益网举办）；

2008年-2013年各类注册社会工作者240学时的培训（深圳市社会工协会举办）；

2009年3月参与深圳市自闭症研究会举办的自闭症“两岸四地”论坛；

2009年11月参加深圳市督导助理第二期香港培训班；

2010年6月参与香港国际残疾人交通运输会议；

2010年6月参与香港国际社会工作论坛；

2010年8月参与中国社会工作教育协会年会；

2010年9月参加社协举办机构管理人员考检香港15家大中型服务机构；

2010年10月参与在北京壹基金典范工程答辩，并参观壹基金，并参观北京社会工作机构；

2010年11月参加深圳社协举办的机构管理人员培训；

2010年11月参与由香港仁爱堂举办的社会服务机构两岸四地研讨会；

2011年1月参于深圳壹基金成立仪式与论坛；

2011年2月参与由澳门街坊总会组织的教育领域“两岸四地”研讨会；

2011年9月-12月参加由深圳市社会工作协会举办的社工督导培训班；

2011年10月参加深圳首届全国企业社会工作论坛作为嘉宾参加；

2012年5月深圳初级督导培训班，广东省（深圳、东莞、广州、中山、珠海、阳江）、香港、澳门学习；

2012年7月、2013年9月参与全国慈善公益展与论坛；

2012年-2013年机构发展战略培训，以及东莞正阳各类培训；

2013年11月广东省本土与本色社会工作论坛。

四、社会工作实务工作经历

1、从事残疾人社会工作服务。2008年-2012年，四年共开展服务指标个案65个，小组17个，社区活动110个，家访812次，家属辅导130次；研发了与开展了7个残疾人服务项目，申请残疾人项目资金175万；成功探索“岗位+项目”模式，通过岗位与项目服务，帮助罗湖区残疾人成立了两个社工服务机构，美德社工服务社与残友社工服务社；通过几年与社工小组成员带领残疾人专职委员培训，使近40名残疾人专职委员掌握了社会工作初步知识，其中有12人通过助理社工师，2人通过社会工作师）；理论研究方面（在《中国社会工作》发表文章一篇；在中华残疾人网、省残联、市残联、区残联发表多篇文章；参与并成功申报民政部残疾人服务课题；参与撰写《社工上岗记》书籍编写）。

2、督导实务工作。2009年-至今分别从事过罗湖区残联社工岗位督导、罗湖区残友企业社会工作督导、珠海市梅华街道居家养老项目督导、珠海市福利院社工项目督导、佛山市西樵社工督导与社会组织培育、上海市嘉定区残联项目督导、厦门市湖里区残疾人与社区矫正项目督导、东莞市正阳项目督导（公益创投项目、企业社工项目、水濂山社区项目、社区综合服务中心项目、塘厦司法社工岗位、塘厦残联社工岗位、汇丰银行资助搬迁老年人项目）。督导受益人数近百人，受益人数分布深圳、东莞、珠海、上海、厦门，其中3人现已经是机构负责人、2名深圳初级督导、4名东莞市见习督导、6名督导助理。

3、项目管理工作。2008年协助深圳市自闭症研究会开发与运作自闭症居家服务项目；2009年申请与运作罗湖区残疾人展能节项目；2009年协助残友集团成立郑卫宁基金会项目；2009年申请的小组社工坊项目荣获全市公益项目50强；2010年申请运作福彩公益金资助的“小组社工坊、天使行动“项目；2010年协助残友社工申请罗湖区托养服务项目；2010年协助申请壹基金典范工程项目入围15强，参加北京答辩；2010年协助珠海两家机构的督导服务项目；2010年负责承办中华慈善百人论坛会务项目；2011年协助成功申请福彩公益金资助的“心妈妈”项目；2011年申请福彩“晴娃娃”、“驿心家园”项目；2012年申请运营上海嘉定残联孵化项目；2012年督导的项目获国家民政部三等奖，东莞市公益创投项目终期评估第一名； 2013年协助申请与运营广东省集思公益与汇丰广东社区发展项目。

五、工作亮点、工作创新

1、探索本土社工发展的“点、线、面、体”模式。2008年，在深圳从事残障服务社工,是深圳首批上岗社工,上岗以来为罗湖区残疾人提供专业服务。“点”服务是指社工通过活动的形式为残疾人及家属提供各类服务活动；“线”服务是指社工通岗位服务的形式驻点在街道职康中心、特殊儿童康复中心、蒲公英会所、小组社工坊，为职康中心内的会员、特殊儿童及儿童家长、精神病患者、非深户残疾人等提供服务：“面”服务是通过申报公益项目服务的形式，为服务残障领域中的一类人，如有特别需求又难以实现需求的，如小组社工坊项目服务非深户残疾人，驿心家园项目服务残疾人家属；“体”是指通社工服务，成立一个由残联主管的助残社会组织，承接残联、民政等政府项目服务或者是社会公益性基金会的项目，使服务立足残联本身，开拓不同残障领域的、不同残疾人类别的、不同服务需求的综合性服务，另外也能扶持、引领残疾人服务工作人员的专业化进程，目前已协助成立深圳市残友社工服务社、深圳市罗湖区五师社会服务院。通过罗湖残联社工的合作，开展综合性服务，方便罗湖区的残疾人。

2、推广与分享深圳社工经验，促进广东省内社工社会组织与社会工作发展。2009年以来推动广东省社会工作社会组织的发展,参与珠海市第一家民办社工机构的成立(珠海梅华社工服务中心),参与与协助珠海市慈爱社会服务院的成立;协助佛山市南海区西樵镇飞鸿社会工作服务中心的成立;协助成立与运营全国第一家由残疾人举办的深圳市残友社工服务社,协助罗湖区专职委员成立的深圳市美德社工服务社,协助成立的深圳市罗湖区五师社会服务院,协助成立深圳市龙华新区乐民社会工作服务中心;协助成立东莞市福德社会服务院；积极协助推动韶关市乳源瑶族自治县非物质文化遗产“福德·瑶绣”项目；参与督导清远市佛冈县企业社工督导。

3、积极向国内宣传广东省社工模式。曾多次向国内外以分享、培训、交流、督导、参与论坛的形式，宣传广东省社工服务经验。接待北京市社工委领导交流与参访、东北三省民政厅社会工作相关领导参访、上海市嘉定区社会工作相关领导参访、武汉市民政局相关领导参访、新加坡管理大学钟伟强教授参访、中国社科院社会政策研究中心副主任杨团女士参访、省人大代表李珠江先生、赵正先生、梁少芬女士等11人参访；曾赴北京市社工委、北京市朝阳区社工委、江西省民政厅、江西省上饶市民政局、江西省南昌市民政局、广西省梧州市民政局、上海市嘉定区残联、南昌大学、江西财经大学、华中农业大学、集美大学、澳门理工大学推广、香港和澳门相关社会服务机构分享交流广东省社工服务经验。

4、大事件积极介入。面对汶川地震荡（虽未能赴地震现场，但积极在深圳开展抚慰心灵活动）、玉树地震（协助机构与电台合作募集20万善款，购置物资赠送玉树福利院）、雅安地震（参与广东社工雅安行动研讨会，制定行动策略方案，目前已经实施）、富士康跳楼事件（参与富士康员工访谈，在富士康员工生活区开展“珍爱生命，社工与您同行”宣传活动）；积极协助承办中华慈善百人论坛、参加与参展中国慈善展览会、协助中国.深圳文博会会务工作、参加两岸四地（深圳/香港/澳门）社会工作论坛。

5、协助培育与支持社会服务组织12个（分布深圳、珠海、东莞、上海、厦门），深圳罗湖五师社会服务院、深圳残友社工、深圳美德社工、深圳龙华乐民社工、深圳郑卫宁基金会、珠海梅华社工、珠海慈爱社会服务院、佛山西樵飞鸿社工、东莞福德社会服务院、上海嘉定助残孵化园、厦门合携社工师事务所、厦门沁心泉社工师事务所。协助组的注册成立、培训业务知识能力、项目计划与运营能力、机构治理等，把宏观社会工作概念用于实践。

6、探索社会工作本土残疾人服务实践，重新诠释助人自助，理解为“受助-自助-互助-助人”。本人开展的小组社工坊项目，先通过个案服务帮助残疾人正确面对自我，提自我能力，社工再通过对兴趣或互助小组服务，加强组员互助，再慢慢提升小组能成，成立长期助人的小型助人组织，帮助更多有需要的残疾人。

六、工作心得

经历几年多的社工工作，对这份工作有了以下几点的感悟。

感悟一 生命是一种过程：只有对现实工作成绩不满足，才能有意识地寻找、发现问题。只有发现并确认出有价值的问题，才会有下一步主动地创新思路、大胆实践、标新立异，从而使问题得以解决。这些环节不是一蹴而就的，是一个循序渐进的过程，香港社工的发展了三十年才有了现在成就，对于大陆来说社工也要经历一段时间的沉淀，有时会走弯路，但每走一步，就会离解决问题更近一步。爱因斯坦说过：提出一个问题往往比解决一个问题还重要。问题是有些人不是找问题，而是绕着问题走，因此看一个人有没有责任心，就看他对问题的态度。

感悟二 社会工作不仅仅是“为人民服务”，应该还要是“与人民服务”：社会工作者应该秉承“助人自助”的价值观，在为居民解决各类问题的时侯，一定要培养居民解决问题的能力，而培养居民的综合能力的时侯，也一定要居民的参与。

感悟三 社区社会工作不等同于社区活动。目前很多社工以为开展社区活动就是开展社区工作，其实不然，社区社会工作是由社工在社区里开展一系列系统的社区发展、社区互助、社区行动的各类活动的总和，并能持续推进社区自治的工作。

感悟四  社工应该要站得高看得远：社工虽然工作于基层，但要结合社会管理基本任务（协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定等方面）开展政策倡导工作，推动社会管理创新。

感悟五 工作是用心做的：曾经机构管理者告诉我们，当我们工作的时候应该不仅停留在脑子里，更重要的是用心去做，用心去体验工作,用心去行动。也许很多时候我们有的大部分都是想法，但是想法要成为现实要通过用心的行动才能实现。

总之，在这五年的成长历程上，伴随着阳光与风雨，遇到了点点滴滴欣喜、困惑与迷茫，有过犹豫与徘徊，但我坚信将一如既往在社工路上走下去，见证东莞、广东乃至全国社会工作发展历程，也希望在自我发展的道路上得到您的支持与关注，成为中国真正意义上的本土社工。